Obchodní podmínky

Tyto Podmínky a Pravidla (dále jen „Podmínky") představují právní smlouvu mezi vámi a společností provozující platformu Mostbet (dále jen „Operátor"). Registrací na webu mostbet-czk.cz nebo používáním jakýchkoli služeb Operátora souhlasíte se všemi níže uvedenými podmínkami. Pokud s těmito Podmínkami nesouhlasíte, neregistrujte se a nepoužívejte naši službu.

Kliknutím na tlačítko „Souhlasím" během registrace nebo pokračováním v používání platformy potvrzujete, že jste si přečetli, porozuměli a souhlasíte s těmito Podmínkami. Operátor si vyhrazuje právo Podmínky kdykoli změnit. Změny nabývají účinnosti okamžitě po zveřejnění na webu. Vaše pokračující používání služby po zveřejnění změn znamená vaše přijetí nových Podmínek.

V těchto Podmínkách mají následující pojmy tato významová vymezení:

Smíte se registrovat pouze pokud splňujete všechny následující podmínky: (1) jste starší 18 let nebo starší věk vyžadovaný v jurisdikci, kde se nacházíte; (2) máte právní kapacitu uzavřít právně závaznou smlouvu; (3) nejste rezidentem jurisdikce, kde je služba Mostbet zakázána; (4) nejste zaměstnancem, zástupcem nebo přidruženou osobou Operátora; (5) nebylo vám dříve zablokováno účtu z důvodu porušení Podmínek. Operátor si vyhrazuje právo odmítnout registraci bez udání důvodu.

Při registraci musíte poskytnout přesné, aktuální a úplné informace. Jste odpovědní za správnost všech údajů. Smíte mít pouze jeden účet. Vytvoření více účtů je zakázáno a může vést k jejich zablokování a konfiskaci prostředků. Jste odpovědní za ochranu hesla vašeho účtu a za všechny aktivity, které se na vašem účtu uskutečňují. Musíte okamžitě informovat Operátora o jakýchkoli změnách vašich osobních údajů, zejména o změně adresy, telefonního čísla nebo způsobu platby.

Operátor je oprávněn požadovat ověření vaší totožnosti v souladu se zákony o prevenci praní peněz a znalosti vašeho zákazníka (KYC). Toto ověření může zahrnovat předložení dokladu totožnosti, dokladu o adrese a ověření způsobu platby. Podrobnosti naleznete v našich Zásadách KYC. Pokud neposkytnutete požadované dokumenty, Operátor si vyhrazuje právo pozastavit váš účet a zablokovat výběry.

Vklady jsou zpracovány okamžitě. Operátor neúčtuje poplatek za vklady. Dostupné metody vkladu zahrnují: Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, bankovní převod, Bitcoin, Ethereum a USDT. Minimální vklad je stanoven v závislosti na zvolené metodě.

Výběry jsou zpracovány bez poplatků od Operátora. Výběry jsou vráceny na původní metodu vkladu. Doba zpracování výběru je obvykle od okamžiku do 24 hodin v závislosti na metodě. Minimální výběr je přibližně 1 400 CZK. Výběry jsou možné pouze z ověřeného účtu s alespoň jedním aktivním vkladem v posledních 30 dnech.

Všechny sázky musí být umístěny v souladu s těmito Podmínkami. Minimální sázka je 1 CZK. Maximální sázka se liší podle typu sázky a je zobrazena na platformě. Jakmile je sázka přijata, nelze ji zrušit. Pokud dojde k zřejmé chybě v kurzech nebo technické chybě, Operátor si vyhrazuje právo sázku zrušit a vrátit vložené prostředky.

Účet je považován za neaktivní, pokud na něm není žádná aktivita po dobu 12 měsíců. Operátor si vyhrazuje právo účtovat měsíční poplatek za údržbu neaktivního účtu. Zbývající zůstatek bude vrácen na původní metodu vkladu po uplynutí 18 měsíců nečinnosti.

Následující chování je přísně zakázáno a může vést k zablokování účtu a konfiskaci prostředků:

Operátor si vyhrazuje právo pozastavit, omezit nebo zcela uzavřít váš účet bez předchozího upozornění, pokud podezřívá porušení těchto Podmínek. Operátor si vyhrazuje právo konfiskovat veškeré prostředky na účtu, včetně výher, pokud jsou zjištěny důkazy o podvodu, praní peněz nebo jiném porušení. Operátor si vyhrazuje právo změnit, pozastavit nebo zrušit jakékoli bonusy nebo propagační nabídky. Operátor si vyhrazuje právo odmítnout výběr, pokud má důvodné podezření na porušení těchto Podmínek.

Operátor podporuje odpovědné hraní. Máte přístup k nástrojům, které vám pomáhají kontrolovat vaši hru, včetně limitů vkladů, limitů ztrát, časových limitů sezení a možnosti sebevyloučení. Podrobnosti naleznete v našich Zásadách Odpovědného Hraní. Pokud máte problémy s hazardem, kontaktujte prosím naši podporu nebo vyhledejte pomoc u odborníků na léčbu závislostí.

Veškeré bonusy podléhají zvláštním podmínkám uvedeným v našich Podmínkách Bonusů. Bonusy jsou platné 30 dní od přidělení. Musíte splnit požadavky na sázení před výběrem bonusových prostředků. Operátor si vyhrazuje právo zrušit jakýkoli bonus, pokud zjistí porušení podmínek.

Pokud dojde k zřejmé chybě v kurzech, sázka bude zrušena a vložené prostředky vráceny. Pokud dojde k technické chybě, která ovlivní vaši sázku, Operátor si vyhrazuje právo sázku zrušit a vrátit vložené prostředky. Operátor není odpovědný za ztráty vzniklé v důsledku technických poruch, které nejsou způsobeny Operátorem.

V maximální míře povolené zákonem není Operátor odpovědný za jakékoli nepřímé, náhodné, zvláštní nebo následné škody, včetně ztráty zisků, dat nebo příjmů. Operátor není odpovědný za přerušení služby, chyby v přenosu dat nebo ztrátu údajů způsobené faktory mimo jeho kontrolu. Vaše jediným prostředkem nápravy je vrácení vložených prostředků.

Veškerý obsah na platformě Mostbet, včetně loga, designu, textu, grafiky, obrázků a software, je vlastnictvím Operátora nebo jeho poskytovatelů a je chráněn autorským právem. Nesmíte kopírovat, reprodukovat, distribuovat nebo upravovat jakýkoli obsah bez výslovného písemného souhlasu Operátora.

Tyto Podmínky se řídí právem Curaçaa a jsou vynucovány v souladu s právem Curaçaa. Operátor je licencován Curaçao eGaming. Jakékoli spory budou řešeny v souladu s postupem uvedeným v našich Zásadách Řešení Sporů.

Pokud máte spor s Operátorem, kontaktujte prosím naši tým podpory na adrese [email protected]. Podrobnosti o procesu řešení sporů naleznete v našich Zásadách Řešení Sporů.

Tyto Podmínky jsou dostupné v češtině a dalších jazycích. V případě rozporu mezi verzemi v různých jazycích bude rozhodující anglická verze.

Pokud je kterékoli ustanovení těchto Podmínek shledáno neplatným nebo nevymahatelným, zůstanou všechna ostatní ustanovení v plné platnosti a účinnosti.

Operátor vám bude komunikovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámení v rámci vašeho účtu. Jste odpovědní za kontrolu e-mailu a zpráv v účtu. Oznámení jsou považována za doručená v okamžiku odeslání. Můžete nás kontaktovat na adrese [email protected] nebo prostřednictvím živého chatu dostupného 24/7. Mostbet online je dostupný na mostbet-czk.cz.

Tyto Podmínky byly naposledy aktualizovány v lednu 2025. Operátor si vyhrazuje právo tyto Podmínky kdykoli změnit. Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat tuto stránku, abyste zůstali informováni o jakýchkoli změnách.